Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 4 novembre 2024

Les données à caractère personnel telles que les noms, prénoms, adresses mail, ainsi que toutes les informations que vous (l’« Utilisateur » ou « vous ») partagez avec UNE (la société immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 929 565 562 et dont le siège social est situé 2bis rue Léon Cosnard 75017 Paris, ci-après « nous » ou « UNE ») font l’objet d’un traitement informatique et sont soumis à ce titre au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés. 

UNE s'engage à ce que les traitements de données personnelles effectués soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

La présente politique complète les conditions générales d’utilisation et de vente du site  www.clarisse-ernoux.com 

Politique de protection des données du site www.clarisse-ernoux.com et de la Plateforme accessible via ce même site. 

Article 1. Informations relatives au responsable de traitement

La société UNE, immatriculée au RCS de Paris sous le numéro 929 565 562 et dont le siège social est situé 2bis rue Léon Cosnard 75017 Paris, est responsable de traitement.  

Article 2. Catégories de données collectées

Dans le cadre des services par l’intermédiaire du site www.clarisse-ernoux.com, nous sommes amenés à collecter les données relatives : 

  • A l’identification de la personne concernée (nom, prénom, adresse email, etc.),
  • Au suivi de la relation commerciale (informations concernant la canal d'acquisition, historique des échanges, etc.),
  • A vos contributions lorsque vous déposez des avis,
  • Aux commentaires éventuellement laissés par vous sur les vidéos accessibles sur le site www.clarisse-ernoux.com,
  • A l’utilisation de notre site Internet (cookies, traceurs, données de navigation, mesures d’audience, etc.).
  • Dans le cas spécifique où vous vous inscrivez à des évènements organisés par UNE : nom, prénom, âge, adresse mail, besoins en termes de routine sportive.

Le site www.clarisse-ernoux.com propose des solutions de paiement par l’intermédiaire de prestataires (Paypal, Stripe), vos informations concernant les moyens de paiement utilisés ne sont pas traitées par UNE.  

Article 3. Finalités 

Le traitement a pour objet la visite et/ou l’utilisation des fonctionnalités ainsi que des services du site www.clarisse-ernoux.com,. Ce traitement vise les finalités suivantes : 

  • Gestion des achats réalisés sur le site (“programmes”),
  • Gestion  des Abonnements souscrits sur le site (“Studio”),
  • Gestion du compte Utilisateur,
  • Envoi d’emails à caractère informatif et promotionnel,
  • Gestion et publication des avis,
  • Proposition d’activités physiques adaptées à vos besoins lors des évènements organisés par UNE,
  • Utilisation des données collectées par l’intermédiaire des cookies lors de la navigation sur le site www.clarisse-ernoux.com

Par ailleurs, le site www.clarisse-ernoux.com, met à disposition des formulaires de contact en ligne destiné aux sujets suivants (la liste est susceptible d’être mise à jour) :

  • Questions diverses,
  • Demande d’information,
  • Demande de rappel, etc.

Par l’intermédiaire du site www.clarisse-ernoux.com, l’Utilisateur a également la possibilité de s’inscrire à une newsletter.

L’Utilisateur est informé que lorsqu’il s’inscrit à la newsletter, lorsqu’il s'inscrit pour recevoir un eBook gratuit, ou lorsqu’il remplit un formulaire de contact, UNE sera amenée à utiliser son adresse électronique pour lui adresser toute offre commerciale, promotion ou simple information sur son activité. L’Utilisateur pourra retirer son consentement à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement présent en fin de message électronique ou en nous contactant à l’adresse  clarissernx@gmail.com.

Article 4. Bases légales 

Article 5. Sources des données

Nous collectons les données à caractère personnel que vous nous fournissez directement.

Article 6. Caractère obligatoire du recueil des données et conséquences en cas de non-fourniture des données

Les données collectées à l’occasion de la navigation (notamment les cookies) présentent un caractère facultatif. Vous avez la possibilité de vous y opposer, cela n’empêchera pas de naviguer sur les différentes pages du site Internet.

Les données collectées pour la réalisation des autres finalités sont recueillies de façon obligatoire, sauf – dans le cas d’une collecte directe - mention contraire dans le formulaire concerné ou sur la plateforme numérique concernée, afin de pouvoir bénéficier du service ou de la fonctionnalité qui vous intéresse. A défaut de fourniture de l’ensemble des données nécessaires, la demande ne pourra pas être traitée. 

Article 7. Prise de décision automatisée

Aucun des traitements mis en œuvre par UNE ne conduit à une prise de décision automatisée.

Toutefois, conformément aux CGUV du site www.clarisse-ernoux.com, lorsqu’un Utilisateur achète un Programme en optant pour un paiement en plusieurs échéances, l’échec de paiement de l’une de ces échéances lui sera automatiquement notifiée par email. En l’absence de réaction de sa part pendant un délai de cinq (5) jours, ses accès à la plateforme seront automatiquement supprimés. 

Article 8. Personnes concernées

Le traitement de données concerne les personnes qui naviguent et/ou utilisent les services et fonctionnalités du site Internet conformément aux CGUV du site www.clarisse-ernoux.com.

Article 9. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont rendues accessibles :

  • Aux personnes habilitées : Madame Clarisse Ernoux et ses collaborateurs habilités à accéder aux données personnelles,
  • À nos sous-traitants (ex : cabinet d’expertise comptable, prestataires informatiques,
  • À nos prestataires techniques chargés de la gestion des paiements en ligne (Stripe et PayPal) : ces données sont collectées directement par ces prestataires et ne sont pas rendues accessibles à UNE,
  • Au prestataire de gestion des avis en ligne (Trustpilot), 
  • Dans le cas où vous vous inscrivez à un évènement organisé par UNE : à nos partenaires tels que l’établissement dans lesquels l'événement aura lieu,
  • A nos partenaires pour les services soumis à votre consentement (envoi d’emails à caractère commercial, etc.). Nous vous rappelons que dans ce cadre vous avez toujours la possibilité de vous désabonner en cliquant sur le lien en fin de mail ou en contactant  clarissernx@gmail.com.

Article 10. Transfert des données hors Union Européenne

Par principe, vos données à caractère personnel ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne. Elles sont hébergées sur des serveurs situés au sein de l’Union Européenne. 

Article 11. Durée de conservation

Article 12. Sécurité

UNE met en œuvre des mesures appropriées pour lutter contre la destruction, la perte, l’altération ou la divulgation non autorisée des données de manière accidentelle ou illicite. Parmi ces mesures figurent principalement :

  • Une gestion des habilitations pour l'accès aux données ; 
  • Un hébergement effectué en Europe, certifié dans le domaine de la sécurité et conformer à la réglementation RGPD ; 
  • Une sauvegarde régulière et systématique.

Article 13. Vos droits

Conformément aux dispositions du RGPD, vous disposez des droits suivants :

-    droit d’accès à vos données personnelles qui figurent dans nos bases de données,
-    droit de rectification ou d’effacement de vos données, étant précisé que ce droit pourra être limité au regard de nos obligations contractuelles et/ou légales,
-    droit de limitation au traitement de vos données personnelles dans les cas prévus par la réglementation et notamment par l’article 18 du RGPD. Il s’agit d’un droit qui complète vos autres droits (rectification, opposition…). Si vous contestez l’exactitude des données utilisées par UNE ou que vous vous opposez à ce que vos données soient traitées, la loi autorise UNE à procéder à une vérification ou à un examen de votre demande pendant un certain délai. Pendant ce délai, vous avez la possibilité de demander à UNE de geler l’utilisation de vos données,
-    droit de portabilité de vos données qui vous permet de demander à récupérer les données que vous avez fournies, pour un usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix,
-    droit d’opposition à la collecte et au traitement de vos données. Vous disposez en particulier d’un droit d’opposition, à tout moment, à l’utilisation de vos données à de fins de prospection commerciale par UNE notamment par le biais d’une case à cocher ou d’un lien sur le support utilisé pour prospecter ou en nous contactant à l’adresse visée ci-dessous,
-    droit à l’effacement de vos données personnelle si vos données sont utilisées à des fins de prospection ; si les données ne sont pas ou plus nécessaires au regard des objectifs pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou traitées ; si vous retirez votre consentement à l’utilisation de vos données ; ou encore si vous faites valoir votre droit d'opposition et UNE n’a pas de motif légitime ou impérieux de ne pas donner suite à cette demande. Si les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement illicite, ou si les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale. (cf. article 17 du RGPD),
-    droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements pour lesquels nous avons collecté votre consentement


Exercice des droits

Clarisse Ernoux est votre interlocuteur pour toute demande d'exercice de vos droits sur ce traitement. Vous pouvez le contacter, sans frais, en lui adressant votre demande :

-  par mail à l’adresse : clarissernx@gmail.com
- par courrier postal à l’adresse suivante : UNE, 2bis rue Léon Cosnard 75017 Paris

Pour en savoir plus sur l’exercice de vos droits, vous pouvez consulter ce lien :

https://www.cnil.fr/fr/mes-demarches/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles

Droit d'introduire une réclamation auprès de la Cnil

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) dont le siège social est situé au 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.  Téléphone : 01 53 73 22 22. Naturellement, nous sommes à votre disposition en cas de difficulté quelconque afin de trouver une solution amiable.

Article 14. Modification de la politique de confidentialité

UNE est susceptible de faire évoluer ses traitements de données personnelles, dans les conditions prévues par la Règlementation applicable et s’engage à mettre à jour la présente Politique de confidentialité en conséquence. Cette Politique de confidentialité sera, à tout moment, accessible sur le site www.clarisse-ernoux.com dans sa version la plus récente.

Article 15. Utilisation de cookies 

  • Définition

Les cookies sont des fichiers textes, souvent cryptés, stockés dans votre navigateur. Ils sont créés pour une durée limitée lorsque le navigateur d’un utilisateur charge un site internet donné : le site envoie des informations au navigateur, qui crée alors un fichier texte. Chaque fois que l’utilisateur revient sur le même site, le navigateur récupère ce fichier et l’envoie au serveur du site Internet.

Les informations stockées par les cookies portent notamment sur les pages visitées, le type de navigateur que vous utilisez, votre adresse IP, voire les informations que vous avez saisies sur un site afin de vous éviter de les saisir à nouveau.

Pour plus d’information sur les cookies, veuillez consulter la page d’information de la CNIL : http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/.

Le site www.clarisse-ernoux.com et la plateforme accessible via ce site utilisent différents types de cookies qui garantissent leur fonctionnement et participent à l’optimisation de leur fonctionnement. Il s’agit de :
– Cookies fonctionnels permettant d’améliorer le confort et les performances des sites et de mettre à disposition différentes fonctions. Ils peuvent être notamment utilisés pour le réglage de la langue, mémoriser vos préférences d’utilisation et/ou vos paramètres d’affichage ;
– Cookies statistiques collectant des informations sur le mode d’utilisation des sites. Ces éléments permettent d’adapter les contenus des sites de manière ciblée aux besoins de l’internaute et par là-même occasion d’améliorer les offres.

  • Comment est-il possible de savoir quels sont les cookies déposés lors de ma navigation ?

Les experts de la CNIL ont développé un outil que l’internaute peut installer en quelques clics qui s’appelle CookieViz. Il permettra de visualiser en temps réel l’ampleur du phénomène des cookies ainsi que le nombre impressionnant d’acteurs qui interviennent pour analyser la navigation de l’internaute. D’autres méthodes qui ne nécessitent aucune installation sont disponibles.

L’internaute peut désactiver l’envoi de cookies en modifiant le paramétrage de son navigateur. Afin d’exprimer ou revenir sur un consentement, UNE vous invite à revenir au menu d’aide ou à la rubrique dédiée du navigateur, ou encore en cliquant sur l'icône “Cookies” pour accéder au module de gestion des cookies.